A integração é feita via API ou conexão direta configurada no menu “Integrações” do sistema. Consulte nosso guia passo a passo [aqui] ou entre em contato com nosso suporte técnico para assistência personalizada.
Verifique a conexão do dispositivo GPS no veículo e a qualidade do sinal na região. Caso persista, reinicie o módulo de rastreamento no TMS ou contate nossa equipe para diagnóstico remoto.
Na aba “Relatórios”, selecione os filtros desejados (período, veículo, região) e exporte em PDF, Excel ou CSV. Para modelos específicos, utilize nossa ferramenta de relatórios personalizados (disponível para planos corporativos).
Verifique as configurações de notificação no seu perfil de usuário e confira se os limites de velocidade/rotas estão definidos na aba “Gestão de Frota”. Caso necessário, redefina os parâmetros.
Acesse “Cadastros > Frota/Motoristas”, preencha os dados obrigatórios (como placa ou CNH) e salve. Os novos registros serão sincronizados em até 24h.
Seu perfil de usuário pode ter limitações definidas pelo administrador do sistema. Solicite ajustes de permissão ao responsável pela conta em sua empresa.
As atualizações são automáticas para usuários na nuvem. Para sistemas on-premise, baixe o pacote de atualização em “Configurações > Suporte” e siga as instruções do manual técnico.
Utilize a ferramenta “Importar Dados” na seção “Banco de Dados”. Formatos aceitos: .CSV, .XLSX. Para grandes volumes, agende um processo assistido com nossa equipe.
Pode ser uma falha temporária de internet ou manutenção em nosso servidor. Verifique sua conexão, aguarde 10 minutos e recarregue a página. Caso persista, consulte nosso [status de serviços] em tempo real.
Oferecemos treinamentos online sob demanda, tutoriais em vídeo na aba “Recursos” e um manual completo para download. Contate nosso setor de Customer Success para agendar uma sessão.
Preencha o formulário abaixo com sua dúvida e entraremos em contato por e-mail em até 2h (dias úteis).
